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Découvrir Marrakech constitue une expérience inoubliable. Afin de tirer le meilleur parti de votre séjour, il est crucial de comprendre comment naviguer dans la ville. Les taxis représentent l’un des moyens les plus répandus et pratiques pour se déplacer à Marrakech. Comment identifier les taxis officiels ? Quels sont les tarifs des taxis ? Quelles sont les escroqueries fréquentes et comment les éviter ? Toutes les réponses à vos interrogations !
À Marrakech, comme dans d’autres villes du Maroc, les services de taxi se répartissent en deux catégories principales : les petits taxis pour les déplacements en ville et les grands taxis pour les trajets plus longs ou interurbains. Connaître leurs règles et leur apparence vous aidera à éviter les erreurs et à mieux négocier votre trajet.
Faciles à repérer à Marrakech grâce à leur carrosserie jaune, les petits taxis sont des voitures compactes destinées aux trajets à l’intérieur des limites de la ville. Ils prennent en général au maximum 3 passagers.
Points clés :
– Compteur obligatoire : demandez poliment au chauffeur d’« activer le compteur, s’il vous plaît ». (Ex. : « Monsieur, compteur s’il vous plaît ».)
– Paiement : liquide majoritairement ; vérifiez si le chauffeur accepte les euros avant de partir.
Les grands taxis sont des véhicules plus spacieux (on voit fréquemment des modèles type Dacia ou similaires) utilisés pour les trajets entre villes ou vers la périphérie. Ils peuvent transporter jusqu’à 6 passagers lorsqu’ils sont partagés.
Points clés :
Tarif fixé par destination : contrairement aux petits taxis, il n’y a pas toujours de compteur ; le prix doit être convenu avant le départ.
Négociation courante : proposez un prix poli (par exemple « 150 MAD pour Palmeraie ? ») et confirmez l’accord avant de charger les bagages.
Conseil pratique : pour reconnaître un taxi officiel regardez la couleur, la plaque et le numéro de licence affiché sur la portière ; prenez une photo rapide si besoin. Ces repères facilitent vos déplacements et votre sécurité en ville.
Marrakech est une destination touristique très fréquentée et, globalement, les taxis y sont considérés comme un moyen de transport sûr. Avant de monter à bord, vérifiez toujours trois éléments simples : le compteur (pour les petits taxis), le numéro de licence affiché sur la portière et l’état général du véhicule.
Note pratique : il est courant qu’un chauffeur de taxi prenne d’autres passagers en cours de route surtout dans les grands taxis ou sur des trajets partagés. Cela fait partie des usages locaux, mais si vous préférez un trajet direct, précisez‑le au chauffeur avant le départ.
Conseils de sécurité rapides :
– Gardez vos objets de valeur près de vous et évitez d’exhiber de grosses sommes d’argent.
– Si vous avez un doute, demandez à l’hôtel d’appeler un taxi officiel ou notez le numéro de la voiture (plaque et licence) avant de partir.
– En cas d’accident ou d’incident, demandez au chauffeur ses informations et signalez l’affaire à la Brigade Touristique (coordonnées à la section «litiges»).
Héler un taxi à Marrakech est souvent aussi simple que de lever la main : les taxis circulent partout en ville et les chauffeurs sont habitués à repérer les touristes. Vous pouvez aussi réserver via une application ou demander à la réception de votre riad/hôtel d’appeler un taxi officiel pour vous.
Méthodes pratiques :
Conseils de communication :
Se déplacer en taxi à Marrakech reste une option économique si vous connaissez les codes : petits taxis au compteur pour la ville, grands taxis négociés pour les trajets plus longs. Voici les repères tarifaires à garder en tête pour organiser vos déplacements et transferts.
Petits taxis (en ville)
Prise en charge : 7 MAD (environ 0,60 €). Ensuite compter entre 2 et 6 MAD par kilomètre (≈ 0,20 € à 0,60 €/km) selon la course et l’heure. Toujours demander au chauffeur d’allumer le compteur avant de partir.
Grand taxis (trajets interurbains / périphérie)
Les grands taxis n’ont pas toujours de compteur ,le tarif est fixé par destination.
Exemple indicatif : Centre‑ville → Palmeraie : 100 à 150 MAD (10–15 €). Convenez du prix avant de charger les bagages et notez s’il s’agit d’un trajet partagé (jusqu’à 6 passagers).
On retient :
Paiement : la majorité des taxis à Marrakech acceptent uniquement les espèces. Prévoyez donc des dirhams en poche pour vos trajets quotidiens et vos transferts. Si vous n’avez pas d’espèces, dites‑le poliment au chauffeur il pourra parfois s’arrêter à un distributeur.
Carte et euros :
Petit taxi : pas besoin de négocier si le compteur est activé il s’agit du tarif officiel.
Grand taxi / trajets interurbains : la négociation est fréquente. Proposez un montant clair avant de partir (ex. «150 MAD pour Palmeraie ?») et confirmez l’accord à voix haute pour éviter tout litige.
Disponibilité : les taxis circulent 24h/24 à Marrakech, mais il peut être plus difficile d’en trouver très tard la nuit, surtout hors des zones touristiques. Pour les déplacements nocturnes, réservez à l’avance via une application ou demandez à la réception de votre riad/hôtel d’appeler un taxi officiel.
Conseils pratiques :
PRENDRE LE BUS
Bus urbains ,ALSA : pour des déplacements ville à moindre coût. Le réseau ALSA dessert les quartiers principaux ; les billets s’achètent au guichet, aux arrêts équipés ou parfois via l’application. Pour l’aéroport, la navette ALSA (ligne fréquente) relie le centre environ toutes les 30 minutes ; tarif indicatif : ~30 MAD (3 €) l’aller simple, 50 MAD (5 €) pour un aller‑retour valable plusieurs jours selon l’opérateur. Vérifiez les horaires actualisés avant votre départ.
Bus interurbains SUPRATOURS : pour les transferts entre villes (ex. Marrakech → Essaouira ou Casablanca). Pratique et économique pour des destinations plus lointaines.
application de déplacement maroc
LES APPLICATIONS VTC
Les applications VTC comme Indrive, Heetch ou Careem sont présentes au Maroc et offrent souvent des tarifs compétitifs. Leur statut légal peut varier selon la ville et la période : certains conducteurs prennent des risques et des sanctions existent côté chauffeur. Pour le passager le risque administratif est faible, mais en cas d’accident l’assurance peut être plus compliquée à mobiliser.
Conseils pratiques :
Si vous rencontrez un problème avec un taxi (surfacturation, refus d’allumer le compteur, comportement agressif, perte d’un objet), suivez ces étapes simples pour sécuriser votre dossier et obtenir de l’aide :
Étapes à suivre :
Numéro utile : Brigade du Tourisme à Marrakech — +212 (0) 524 38 46 01 (vérifiez la validité du numéro avant votre voyage).
Message type à envoyer (exemple) :
« Bonjour, je souhaite signaler un litige avec un taxi. Date, heure : [jj/mm], lieu : [lieu], immatriculation : [AAAA‑111], numéro licence : [XXX]. J’envoie photos et capture d’écran de l’itinéraire. Merci de votre aide. »
Voici les arnaques les plus fréquentes et des mesures concrètes pour les prévenir :
Trajets rallongés
Refus d’allumer le compteur / Majorations
Paiement en devises ou taux de change défavorable
Conseil final : enregistrez le numéro de la Brigade et conservez des captures d’écran de votre itinéraire et des échanges. Ces actions simples réduisent fortement le risque et facilitent toute démarche en cas de litige.
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